Política de Privacidad
Vigencia: 2026-04-24
Traducción localizada para familias. La versión en inglés controla hasta que Scout complete revisión legal por región.
Scout es un compañero de aprendizaje para niños de 8 a 12 años. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen usted y su hijo.
Quiénes somos
Scout es operado por Scout Learning. Antes de un lanzamiento público se agregará la dirección legal, contacto de privacidad y cualquier representante regional requerido.
Qué recopilamos
Del padre, madre o tutor: correo electrónico, nombre visible, contraseña hasheada, rol de cuenta, registros de consentimiento, versión de política, marca de tiempo, hash de IP y preferencia opcional de marketing.
Del niño: nombre o apodo, grado, idioma de instrucción, idioma del hogar, conversaciones con Scout, calificaciones/notas del padre, datos compartidos por maestros invitados y, si se activa modo de voz, grabaciones de voz y respuestas habladas de Scout bajo consentimiento separado.
No vendemos datos. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.
Por qué lo usamos
Usamos los datos para operar sesiones de tutoría, personalizar Scout, permitir supervisión familiar, generar reportes, mantener la seguridad de la cuenta, cumplir obligaciones legales y mejorar Scout con conversaciones depuradas (nombres y datos de contacto eliminados).
Voz e idiomas
El modo de voz requiere consentimiento separado. Las sesiones en español o francés pueden enviar texto o audio a proveedores de voz/transcripción para generar respuestas, transcribir mensajes y, solo en ejercicios explícitos de pronunciación, evaluar una palabra o frase.
Conservación
Las transcripciones, auditorías, metadatos de sesión y grabaciones de voz se conservan hasta 2 años desde la última sesión, salvo que usted elimine antes la cuenta o el perfil del niño. Los registros de consentimiento se conservan por 7 años después de que termine el consentimiento para fines regulatorios.
Sus derechos
Puede acceder, exportar, corregir o eliminar los datos de su familia desde la
cuenta. También puede revocar consentimiento, oponerse a ciertos usos y
contactarnos en [email protected].
Lanzamiento internacional
Estados Unidos usa COPPA como base. Canadá, Quebec y México requieren revisión legal local antes de un lanzamiento público o reclamos de alineación curricular local. En Quebec, Scout debe ofrecer una experiencia francesa completa antes de lanzarse públicamente.